张厂长也说,当年各影院碰到这样的问题很常见,就会打电话找他处理,“绝大部分时候都是影院打印机出了问题,不是票版出问题,但我们仍然成立了服务部门,有20多个员工专门对接影院的需求,尤其是电影节期间的需求。”导演曾公开表明:故事的结局参宿并非被治愈,困住她的问题仍旧存在。而南河的救赎是一瞬间的光亮,让参宿在那一刻拾起自救的勇气,但真正被治愈是以后的事情。“也许会走出来,也许会沉睡回去。”导演开放式的解答为结局留足悬念,在官方释出的一则解读中,正片中现实世界和梦境世界均是三维作画,而片尾彩蛋采用二维插画,其代表哪个世界便交由观众选择。