张厂长也说,当年各影院碰到这样的问题很常见,就会打电话找他处理,“绝大部分时候都是影院打印机出了问题,不是票版出问题,但我们仍然成立了服务部门,有20多个员工专门对接影院的需求,尤其是电影节期间的需求。”电影的主角奥托是一位复杂且迷人的毒舌老大爷,在电影开始时观众或许会以为他是一位吹毛求疵的刻薄老头,但随着剧情的展开,会发现奥托其实也有善良的内心和深情的过往。奥托所拥有的双面人生,使得这个角色的塑造难度大大增加,汤姆·汉克斯则凭借自己深耕多年的表演积累和沉浸式的共情能力,演活了这个复杂的小老头。